今回は、ディズニー、ブリティッシュエアウェイズ、など国内外の接客現場でサービスと
おもてなし術を磨かれ、現在道内を中心にマナー講師としてご活躍の佐藤あけみ氏を
お招きし、
「北海道を日本のスイスに！スマイルランド北海道を
目指すためのおもてなしの極意」
のテーマでお話いただきます。
3月には著書「サービス三流なんて言わせない!―新・北海道流おもてなし
」が出版。単なるマナーノウハウ本ではなく、北海道のおもてなし意識向上にも役立つと好評を
博しています。
ＡＢネット例会久しぶりの開催です。是非皆さまの積極的なご参加をお待ちしております。
＜例会ご案内＞
日 時：平成24年4月27日（金）
18：30～20：00（例会後、20:15～懇親会）
場 所：かでる２７ ７２０会議室（７階） 札幌市中央区北2条西7丁目
テーマ：『北海道を日本のスイスに！スマイルランド北海道を目指すための
おもてなしの極意』
講 師：グレースマナーズインターナショナル 代表 佐藤 あけみ 氏
◆プロフィール：
北海道北見生まれ。札幌の短期大学を卒業後、自動車ディーラーに勤務。
その後上京。東京ディズニーランド コカコーラVIPラウンジ勤務。ブリティッシュ
エアウェイズ（英国航空）客室乗務員として勤務の後札幌に戻り、ヒルトン小樽で
人事部研修担当主任として勤務。接遇マナー講師・接遇英会話講師を兼任。
その後独立。アトランティスビューティカレッジでパーソナルカラーを学ぶ。
ロンドンのスクールで英国式ティーマナーを学ぶ。Diploma取得。
2007年6月スイスのフィニッシングスクール『ヴィラ・ピエールフー』留学。
IEPコース修了。
現在、企業・大学・病院等で接遇マナー・コミュニケーションスキル講師、
司会として活躍中。
参加定員：３０名
例会参加費：2,000円（当日承ります） ＊懇親会費は別途（3,500円）
申込期日：4月24日迄（期日前でも、定員になり次第締め切ります）
申込み先：株式会社インタフェース 五十嵐 仁
Ｅメール／igaj@interface-h.co.jp
※〔会社名、ご氏名、連絡先アドレス、例会･懇親会の出席･欠席〕をご連絡下さい。
◆「ＡＢネット」は、人生･仕事の夢･ビジョンを持って、物心両面で豊かな人生
を目指す人同士の相互啓発を支援する異業種交流ネットワークです。
主な参加者は、私どもの主催講座･セミナーや研修の受講者を中心に、
今日より“明日”さらに成長発展を目指す人です。
自己の専門分野を磨き、社会･関係先への貢献と自己成長を図る積極人間、
大歓迎！！〔何かを目指している、探している人ももちろんＯＫです〕。
